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仕事まがいや書斎廻りの出来事を・・。

「メール・摩訶不思議の世界!?」  2006/3/22 

 

ここ約二週間、発信はできるが受信ができない、やむなく、dtiのwebメールでなんとか凌いできたが、不便でしょうがない。

dti(日本で契約しているプロバイダー)とIP電話とメールでコンタクトした結果、当地Tm-netに解決を委ねるしかなさそう。

仄聞するところでは、先方のしかるべき技術担当を捕まえねば的確な対応はおぼつかなそう・・ここは直接より地元のコネ筋?を使うしかない・・とのいう判断に至った。

昨21日(火)、予てよりコンタクトがあり、今回の事態についても説明していた地元の若手K氏に電話し、午後に拙宅に来てもらった。

今までの経緯を説明(「メールが受信できなくなった!?」)、下記最新のDtiの説明メールの概要を説明し、「TM-netのVirus対応プログラムで当該アドレスがリストアップされているのではないか」などと説明。

メールの設定のチェックやPCのメール受信の正常性?のチェックなど一通りのチェックを行ったが、原因分からず、万事休す!状態でTM-netに問い合わせることにした。

その後、ややあって、同氏(思うところあったのか)、念のためとBroadband Router経由でなく直接Modem直結で繋いだところいメール1047通が落ちだした!!

念のため、再度Routerにつなぎ換えて正常に復帰していることを確認。

原因・理由は?・・分からぬとのこと

かくして摩訶不思議の世界はとにもかくにもめでたくチョン!!

「You are a wonderful/skillful engineer!!」 など口走って、喜びを表した。

まずは感激・・喜び一杯のひと時でした。 

2006/3/13のdtiサポセンからの回答メール:(一部輔弼)

お問い合わせいただきました件につきましては、弊社にて、貴殿のXXXアカウントにつきまして再度確認をさせていただきましたところ、現在は、「基本転送設定」「条件転送設定」のどちらも設定されていないようでございました。弊社アカウントへ着信したメールが転送されることはないものかと存じます。

このため、現状にてご利用いただきまして問題ないものかと存じます。
しかしながら、お書き添えいただきましたエラー「0x800CCC0F」が表示されるとのコトですので、貴殿のメール受信履歴を確認させていただきました。

貴殿XXXアドレスにおけるメールサーバーの受信記録をお調べいたしましたところ、今回お問い合わせフォームからメールをいただいた際に、インターネット接続元となっている 60.49.45.179 telekom.com.my 様経由でDNSの整合性が取れていないためにエラーとなっている記録を確認いたしました。

ご参考URL
http://www.dti.ne.jp/support/FAQ/mail.html#03

●DNSの整合性
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DNS(Domain Name System)はホスト名(例:www.dti.ne.jp等サーバー機能を持つもの)とIPアドレス(例:202.216.229.218)とをお互いに対比・変換させるシステムになります。

DTIの受信メールサーバーではセキュリティの都合等により、メール受信要求をしたコンピューター(今回はお客様のパソコン)のホスト名とIPアドレスが

  ・ご使用のネットワークのネームサーバー
  (今回はtelekom.com.my様)
  ・DTIのネームサーバー

の両方にて正常に対比できない場合、データのやり取りを拒否するため受信、送信が出来なくなります。対比は、以下のとおり正引き、逆引きを行う形で行われます。

  ・正引き:ホスト名→IPアドレスへ変換
  ・逆引き:IPアドレス→ホスト名へ変換


●参考〜IPアドレス
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インターネット接続を行う際に、接続するネットワークから各コンピュータに割り振られる番号となり、いわば電話番号のようなものとなります。それぞれご利用のネットワークからインターネット上のコンピュータを特定することが目的となります。

DTIでは接続の度に、その都度使われていない番号が自動的に割り与えられますので、値は接続によって毎回異なります。

IPアドレスが割り与えられることにより、

※DTIで接続の貴殿メールアドレスには202.216.***.***(数値は例)というIPアドレスで、識別が可能となり、ホームページ閲覧、メール送受信等がスムーズに行われます。

※今回のお客様の場合、
 60-49-45-179.telekom.com.my(Telekom Malaysia Berhad)telekom.com.my)というホスト名で、60.49.45.179 というIPアドレスが割り与えられております。

なお、滞在されている地域にて、引き続きメールをご利用されるようで
ございましたら、弊社ホームページにございますDTI Toolsにて受信した
メールをご確認いただけます。

以上

 

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