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「PCライフ(画面の確保)」 2003/6/7 |
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PCトラブルの際、助けを求めたいがトラブルの詳細を説明するというのは、誠に厄介・難しいもの。
先達・助っ人に来てもらい、修復してもらうのがベスト(技術力アップは望めないが)・・次善の策は、画面の様(さま)をメールなどして実態を見てもらえれば助かる。 では、どうすれば画面を確保して先生に見てもらうか・・。 気楽に、お教えを乞うことのできる助っ人を日頃の付き合いで、確保しておくことは快適なPCライフを送るために必須条件ですね。 又、この技は、サポセン(サポート・センター)などの助けを求めるときに役立ちます。
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手順: 1. キーボード下段の「ALT」を押しながらキーボード上段の「PRINT」、「COPY」、「SCRIPT」など(言葉はPCにより異なります)を強く押して問題の画面をコピーします。 なお、前段の「ALT」キーを押さなくても良い場合もあります。 2. 一旦閉じて、ペイント(スタート→プログラム→アクセサリ→ペイント)あるいはメモ帳、WORDなどを開いて、「編集」から「貼り付け」で問題画面を再現します。 3.それをMy documentに保存します。 4.さらに、それを助っ人宛メールに添付として送る。 以上、ご健闘を祈る(^_-) |
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